Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..



DELAIS DE LIVRAISON

Astre boutique met tout en oeuvre pour écourter au maximum les délais d'attente et vous livrer dans les meilleurs délais. Vos produits vous seront envoyés par La Poste en Colissimo avec un délai d'acheminement de 48 à 72 heures (délai garanti par la poste).

FRAIS DE LIVRAISON

Astre boutique vous offre les frais de port et d'emballage pour toute commande effectuée à une même adresse, et dont le montant est supérieur à 75€ en France Métropolitaine. Pour toute commande inférieure à ce montant, une participation selon le poids est demandée pour les frais d'emballage et d'expédition. Pour toute livraison, hors France Métropolitaine, nous vous remercions de nous contacter par email. Sauf indication contraire, tous nos articles sont garantis un an. Cette garantie est valable si les conseils d'utilisation et d'entretien sont respectés. Si ces conditions sont respectées, nous nous engageons soit à réparer soit à remplacer ou éventuellement à rembourser tout article défectueux.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.