CONDITIONS GENERALES DE VENTES

INTRODUCTION

 

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.chiffonsmicrofibre.com (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") de la société ASTRE dont le siège est situé au       1 Rue des Amandiers 94410 Saint Maurice et immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le N° 419232699.. Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Astre boutique peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site www.astreboutique.com. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site www.astreboutique.com est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Site www.astreboutique.com, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

PRESENTATION DU SITE

Astreboutique propose un site web sécurisé, facile d'emploi et respectueux de leurs clients. Ce site est la propriété de la Société ASTRE dont le siège social est situé au 1 Rue des Amandiers 94410 Saint Maurice, sous le numéro d'immatriculation 419232699. En accédant au site de Astreboutique, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Astreboutique se réserve le droit de modifier ou d'actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans avis préalable. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

 

PRIX

Les prix de vente indiqués sur le Site www.chiffonsmicrofibre.com sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site              www.chiffonsmicrofibre.com au moment de votre commande.

RESPECT DES DROITS DE PROPRIETE ET MARQUES

L'ensemble des informations publiées sur ce site est protégé par la législation en vigueur sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez en aucun cas copier, reproduire, utiliser, distribuer, modifier, dénaturer ou transmettre le site et/ou des éléments du site tels que les textes, images... sans autorisation écrite et préalable de Astreboutique. Les images ou photographies de personnes, de lieux ou de produits figurant sur le site, sont la propriété de Astreboutique et/ou sont utilisées par Astreboutique avec l'accord des titulaires des droits. L'utilisation de ces images ou photographies est interdite sans autorisation spécifique et expresse de Astreboutique. Toute utilisation non autorisée peut entraîner une violation des droits d'auteur, des droits à l'image, droits des personnes, droit de la propriété ou de toutes autres réglementations applicables aux communications ou à la publicité.

 

 

 

MISE EN GARDE GENERALE

Astre boutique ou toute autre partie intervenante en relation avec notre site ne saurait être en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects ou autres qui pourraient résulter de l'accès ou de l'utilisation de notre site ou des informations y figurant, incluant toutes détériorations ou virus qui pourraient infecter votre équipement informatique ou tout autre bien.
L'éditeur décline toute responsabilité pour les erreurs ou omissions qui pourraient être relevées, malgré le soin apporté à la réalisation et à la mise à jour des informations publiées sur le site. Les photos sont non contractuelles, livraison des produits selon disponibilité.

LIENS HYPERTEXTES

Astre boutique propose des liens depuis son site vers d'autres sites partenaires ou non. Ces sites sont indépendants de Astre boutique. Les liens vers tous ces sites ne constituent en aucun cas, une approbation entre Astre boutique et ses sites. Ainsi, Astre boutique ne saurait être responsable de leurs produits, de leurs contenus, de leurs publicités ou tous éléments ou services présentés sur ces sites. Nous vous rappelons que les sites partenaires ou non-partenaires sont soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de protection de la vis privée.

RESPECT DES REGLEMENTATIONS

Les internautes situés en dehors du territoire français et ayant accès à Astre boutique, doivent s'assurer du respect des lois localement applicables.

 

ACCES AU SITE

Astre boutique se réserve le droit pour toutes raisons et à sa seule discrétion de résilier, de modifier, de suspendre ou d'interrompre l'accès à tout ou partie de son site sans avis préalable. Vous reconnaissez ou acceptez que dans le cadre de l'utilisation du site Astre boutique, vous êtes responsable de tout l'équipement nécessaire pour vous permettre cette connexion Internet dont les coûts restent à votre charge.

 

MOYEN DE PAIEMENT

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition 2 moyens de paiement:
- par Internet sur notre site : www.chiffonsmicrofibre.com 24/24h et 7/7j
- par courrier accompagné d'une impression de votre commande et de votre mode de paiement par chèque adressé à ASTRE 1 Rue des Amandiers 94410 Saint Maurice. Dans tous les cas, le contrat de vente n'est réputé conclu qu'au moment du débit du compte du consommateur pour les cartes de paiement ou de la date de réception du chèque.

DETAXES

 

Une détaxe est possible pour nos clients résidants à l'étranger (hors CE). Pour cela, il faut, une fois le colis reçu, nous envoyer une photocopie de la facture, un justificatif de domicile à l'étranger.
Une fois le bordereau avisé par les douanes, l'Utilisateur doit nous le renvoyer accompagné d'un relevé d'identité bancaire (RIB) et Astre boutique procèdera au remboursement de la taxe par chèque. Pour le remboursement de la TVA, un abattement de 3% sera appliqué pour « frais de traitement». Par courrier : ASTRE 1 Rue des Amandiers 94410 Saint Maurice.

 

 

 

LES ENGAGEMENTS DE ASTRE BOUTIQUE

Tous les articles proposés ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Toutefois, si vous n'étiez pas satisfait d'un article, Astre boutique s'engage à vous l'échanger sur simple demande. Pour cela, l'article doit simplement être retourné propre, dans son emballage d'origine et dans un délai maximum de 7 jours.

DELAIS DE LIVRAISON

Astre boutique met tout en oeuvre pour écourter au maximum les délais d'attente et vous livrer dans les meilleurs délais. Vos produits vous seront envoyés par La Poste en Colissimo avec un délai d'acheminement de 48 à 72 heures (délai garantit par la poste).

FRAIS DE LIVRAISON

Astre boutique vous offre les frais de port et d'emballage pour toute commande effectuée à une même adresse, et dont le montant est supérieur à 70 € en France Métropolitaine. Pour toute commande inférieure à ce montant, une participation forfaitaire de 6,90€ est demandée pour les frais d'emballage et d'expédition. Pour toute livraison, hors France Métropolitaine, nous vous remercions de nous contacter par email. Sauf indication contraire, tous nos articles sont garantis un an. Cette garantie est valable si les conseils d'utilisation et d'entretien sont respectés. Si ces conditions sont respectées, nous nous engageons soit à réparer soit à remplacer ou éventuellement à rembourser tout article défectueux.

DROIT DE RETRACTION. SATISFAIT OU REMBOURSE

Pour l'achat d'un produit sur le Site www.astreboutique.com, vous bénéficiez de 7 jours francs    prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour nous retourner un produit qui          ne vous satisfait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné         de votre facture. Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur. Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet  non ouvert, retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré ne sera pas remboursé. Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port qui resterons à la charge du client. En cas d'expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, Astre boutique fera le maximum pour rembourser l'Utilisateur le plus rapidement possible. Lors d'un remboursement, l'Utilisateur est remboursé par chèque dans tous les cas. Pour tout retour de colis, vous devez soit nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à ASTRE, 1 Rue des Amandiers – 94410 Saint Maurice. Veuillez noter que les frais de port sont à la charge du client.

SECURITE DE PAIEMENT

Tous vos paiements en ligne chez Astre boutique sont effectués avec la plus grande sécurité. Aucune information personnelle sur la transaction n'est conservée sur nos serveurs. Pour cela, Paypal prend en charge ces opérations en effectuant un cryptage (SSL) sur toutes les données qui lui sont transmises. Pour plus d'informations, consultez la rubrique : "paiements sécurisés".

 

LITIGE ET RESPONSABILITE

Le présent contrat est soumis au droit français.
Astre boutique ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d'une part en cas de force majeure, en particulier de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport ou de communications, d'autre part en cas de faute du client. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Astre boutique ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site www.chiffonsmicrofibre.com . En cas de litige, seul le tribunal de grande instance de Créteil est compétent.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des factures, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur le Site www.astreboutique.com, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site www.chiffonsmicrofibre.com .

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). ASTRE est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l'objet d'un traitement informatique.
 Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978).Vous pouvez à n'importe quel moment faire une demande par courrier auprès de ASTRE 1 Rue des Amandiers 94410 Saint Maurice, ou bien par mail sur le Site www.astreboutique.com afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données.

Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site www.chiffonsmicrofibre.com , des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l'un de nos partenaires vous adresseront.